Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Para CDMX el envío tarda de 2 a 4 días. Y para otros estados de 3 a 7 días.

¿Qué métodos de pago hay?
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito. Si pagas con Mercado Crédito tendrás hasta 12 MSI. Si no cuentas con Mercado Crédito y quieres pagar a 3-6 MSI, puedes mandarnos mensaje y te enviaremos un link  de cobro para que puedas pagar con cualquier tarjeta de crédito. 

¿Qué pasa después de hacer mi compra?
Una vez finalizada la compra, te mandaremos un correo de confirmación. Y unos minutos después te enviaremos el número de rastreo de tu paquete. Siempre puedes escribirnos por el Chat de la página, correo, redes sociales o Whatsapp para cualquier duda.

¿Cual es el costo de envío?
Para CDMX es de $79 y para otros estados $129. Si tu compra es mayor a $950 el envío es gratis!!

¿Tienen entregas personales?
Tenemos entregas sin costo en algunas zonas de CDMX. Puedes hacer tu pedido y mandarnos mensaje para acordar el lugar, fecha y hora que mejor te quede.

¿Hacen piezas personalizadas?
Podemos hacer cualquiera de nuestros modelos con alguna prenda o tela que tengas, o de algún color específico. Si es con una tela o prenda que tengas, tendrás que hacernos llegar la prenda (si es en persona, sólo se podrá en la zona centro de CDMX). Si es de algún color especial el precio podrá aumentar si se utiliza una tela nueva. Mándanos mensaje para más información.

¿Qué pasa si no me gusta lo que pedí?
Tienes 30 días para hacer tu cambio sin ningún costo. Consulta nuestra política de reembolso y devoluciones. 

¿Tienen precios de mayoreo?
Sí. Mándanos mensaje al 55 6697 7647 para más información.